Gioco responsabile
Gli strumenti di controllo funzionano solo se impostati prima, quando ancora non servono: un limite deciso a mente fredda regge, uno deciso durante una perdita viene alzato. In Italia l'aiuto e' gratuito e anonimo tramite il Telefono Verde Numero Unico Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanita'.
Perche' gli strumenti vanno impostati prima
Un limite di deposito deciso quando non si sta giocando e' un limite che regge. Lo stesso limite deciso dopo una perdita viene alzato, perche' in quel momento la decisione la prende una parte che ha un obiettivo diverso.
E' l'unica cosa davvero utile da sapere su questi strumenti, e vale piu' dell'elenco degli strumenti stessi. Chi imposta un tetto il giorno dell'iscrizione lo trova ancora li' il mese dopo. Chi si ripromette di impostarlo "quando servira'" scoprira' che il momento in cui serve e' esattamente quello in cui non lo si imposta.
Cosa fa ciascuno strumento
Limite di deposito. Fissa quanto si puo' versare in un periodo. E' il piu' efficace perche' agisce prima del gioco. Un aumento del limite ha normalmente un ritardo di attivazione, mentre una riduzione e' immediata: quell'asimmetria e' voluta ed e' cio' che lo rende utile.
Limite di perdita e limite di sessione. Fermano la sessione a una soglia. Sono piu' deboli del limite di deposito perche' intervengono a gioco iniziato, ma servono a chi tende a perdere il conto del tempo piu' che del denaro.
Pausa di riflessione. Chiude l'accesso per un periodo breve, tipicamente da un giorno a qualche settimana. Serve a interrompere una rincorsa in corso, che e' la situazione in cui piu' spesso si passa da giocare a inseguire.
Autoesclusione. Chiude il conto per un periodo lungo o in modo definitivo, e non e' revocabile prima della scadenza. Su un operatore con licenza estera vale solo su quell'operatore: e' una differenza importante rispetto al registro unico previsto dal sistema italiano di concessioni, e chi si affida all'autoesclusione come rete di sicurezza deve sapere quanto e' larga.
I segnali che contano
Non riguardano quanto si perde. Riguardano il rapporto con il gioco, e sono riconoscibili anche a cifre piccole:
- giocare per recuperare una perdita, invece che per giocare;
- nascondere quanto si gioca, o mentire sulla frequenza;
- usare per giocare denaro destinato ad altro;
- non riuscire a smettere quando ci si era detti che quella era l'ultima;
- pensare al gioco in momenti in cui non si sta giocando.
Il gioco d'azzardo non e' un modo per fare reddito. Ogni gioco ha un margine a favore della casa che non dipende dall'abilita' e non si annulla con nessuna strategia: RTP e volatilita' descrivono il comportamento di un gioco su grandi numeri, non l'esito di una serata. Chi promette il contrario sta vendendo qualcosa: la pagina slot spiega perche' nessun sistema di puntata cambia il margine, e quella sui bonus perche' un requisito di puntata spinge a giocare piu' in fretta.
Dove chiedere aiuto
In Italia, il Telefono Verde Numero Unico Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanita' e' gratuito e anonimo. Non serve dare le proprie generalita' per parlare con qualcuno, e il servizio si rivolge anche ai familiari, che spesso sono i primi ad accorgersene.
I servizi per la dipendenza da gioco delle aziende sanitarie locali sono pubblici e non richiedono la richiesta del medico di base per un primo colloquio.
Chiedere aiuto presto e' l'unica variabile che si controlla davvero. Non e' una decisione che diventa piu' facile aspettando.
Eta' minima
Il gioco d'azzardo e' riservato ai maggiori di 18 anni. La verifica dell'eta' fa parte del controllo dei documenti, e un conto intestato a un minore viene chiuso con le vincite annullate.
Domande frequenti
Qual e' lo strumento piu' efficace?
Il limite di deposito, perche' agisce prima del gioco invece che durante. Gli strumenti che agiscono durante (avvisi, resoconti di sessione) arrivano in un momento in cui la decisione e' gia' in corso, ed e' proprio il momento in cui si giudica peggio.
L'autoesclusione su un operatore vale su tutti?
No, quando l'operatore ha licenza estera vale solo su quello. Un sistema a concessione nazionale come quello italiano prevede invece un registro unico che copre tutti i concessionari insieme. E' una differenza che conta per chi conta su quello strumento come rete di sicurezza.
Come faccio a capire se il gioco e' diventato un problema?
I segnali riconosciuti non riguardano quanto si perde, ma il rapporto con il gioco: giocare per recuperare, nascondere quanto si gioca, usare denaro destinato ad altro, non riuscire a smettere quando ci si era detti di farlo. Nessuno di questi dipende dall'importo.
I servizi di aiuto sono a pagamento?
No. In Italia il Telefono Verde Numero Unico Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanita' e' gratuito e anonimo, e non richiede di dare le proprie generalita' per parlare con qualcuno.
